رازداری کی پالیسی
قابلِ اطلاق تاریخ: یکم اگست 2026
ACE Agri Plex میں خوش آمدید۔ ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ دیکھتے ہیں یا ہماری مصنوعات اور خدمات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ اور محفوظ کرتے ہیں۔
ہماری ویب سائٹ استعمال کرکے، آپ اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔
1. ہم کون ہیں
ACE Agri Plex ایک زرعی کمپنی ہے جو پاکستان بھر کے کسانوں کو اعلیٰ معیار کی کھادیں، پودوں کی غذائیت کی مصنوعات، فصلوں کے تحفظ کے حل، اور ماہر زرعی رہنمائی فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔
ہماری ویب سائٹ ہماری مصنوعات، زرعی وسائل، کھاد کی سفارشات، فصلوں کی غذائیت کے رہنما خطوط، اور کسٹمر سپورٹ کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہے۔
2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
ذاتی معلومات
جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں، کوئی استفسار جمع کراتے ہیں، تکنیکی مشورے کی درخواست کرتے ہیں، کوئی اکاؤنٹ رجسٹر کرتے ہیں، یا کوئی آرڈر دیتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- پورا نام
- موبائل نمبر
- ای میل ایڈریس
- کمپنی یا فارم کا نام
- شہر اور ضلع
- شپنگ ایڈریس
- بلنگ ایڈریس
تکنیکی معلومات
جب آپ ہماری ویب سائٹ براؤز کرتے ہیں، تو ہم خود بخود درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- آئی پی ایڈریس
- براؤزر کی قسم
- ڈیوائس کی معلومات
- آپریٹنگ سسٹم
- دیکھے گئے صفحات
- دورے کی تاریخ اور وقت
- ریفر کرنے والی ویب سائٹ
- ویب سائٹ کے استعمال کے اعدادوشمار
آرڈر کی معلومات
اگر آپ ہماری ویب سائٹ سے مصنوعات خریدتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- آرڈر کی تفصیلات
- خریدی گئی مصنوعات
- ادائیگی کا طریقہ
- شپنگ کی معلومات
- آرڈر ہسٹری
نوٹ: ACE Agri Plex آپ کی مکمل ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کی معلومات ذخیرہ نہیں کرتا ہے۔ ادائیگیاں قابل اعتماد ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے محفوظ طریقے سے کی جاتی ہیں۔
3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی معلومات کو درج ذیل کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- آرڈرز کی کارروائی
- مصنوعات کی ترسیل
- استفسارات کا جواب دینا
- زرعی سفارشات فراہم کرنا
- کسٹمر سروس کو بہتر بنانا
- آرڈر کی تازہ ترین معلومات بھیجنا
- مصنوعات کی معلومات کا اشتراک کرنا
- ہماری ویب سائٹ کو بہتر بنانا
- ویب سائٹ کی کارکردگی کا تجزیہ کرنا
- دھوکہ دہی اور غیر مجاز سرگرمیوں کو روکنا
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا
4. کوکیز
ہماری ویب سائٹ آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتی ہے۔
کوکیز ہماری مدد کرتی ہیں:
- آپ کی ترجیحات کو یاد رکھیں
- ویب سائٹ کی کارکردگی کو بہتر بنائیں
- وزیٹر کے رویے کا تجزیہ کریں
- سیکیورٹی کو بہتر بنائیں
- ایک بہتر خریداری کا تجربہ فراہم کریں
آپ اپنی براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں؛ تاہم، ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات صحیح طریقے سے کام نہیں کر سکتی ہیں۔
5. گوگل اینالیٹکس
ہم یہ سمجھنے کے لیے گوگل اینالیٹکس یا اسی طرح کی تجزیاتی خدمات استعمال کر سکتے ہیں کہ زائرین ہماری ویب سائٹ کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں۔
یہ خدمات گمنام معلومات جمع کر سکتی ہیں جیسے:
- دیکھے گئے صفحات
- صفحات پر گزارا گیا وقت
- ڈیوائس کی قسم
- براؤزر کی معلومات
- عام جغرافیائی مقام
یہ معلومات ہمیں اپنی ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے۔
6. مارکیٹنگ کمیونیکیشنز
آپ کی رضامندی سے، ہم درج ذیل بھیج سکتے ہیں:
- مصنوعات کی تازہ ترین معلومات
- زرعی مشورے
- فصل کی غذائیت سے متعلق مشورے
- پروموشنل پیشکشیں
- موسمی سفارشات
- نیوز لیٹرز
آپ کسی بھی وقت ان کمیونیکیشنز سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں یا براہ راست ہم سے رابطہ کر کے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
7. معلومات کا اشتراک
ACE Agri Plex آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت، کرایہ یا تجارت نہیں کرتا ہے۔
ہم آپ کی معلومات صرف قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جب ضروری ہو، بشمول:
- ڈیلیوری اور کوریئر کمپنیاں
- ادائیگی کی سروس فراہم کرنے والے
- ویب سائٹ ہوسٹنگ فراہم کرنے والے
- تکنیکی معاونت فراہم کرنے والے
- حکومت کے ادارے جب قانون کے مطابق ضروری ہو
تمام تیسری پارٹی کے سروس فراہم کنندگان سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ آپ کی معلومات کو مناسب طریقے سے محفوظ رکھیں۔
8. ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل سے بچانے کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات لاگو کرتے ہیں:
- غیر مجاز رسائی
- ڈیٹا کا نقصان
- غلط استعمال
- تبدیلی
- افشاء
جبکہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے کوشاں ہیں، انٹرنیٹ کی ترسیل یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔
9. تیسری پارٹی کے لنکس
ہماری ویب سائٹ میں بیرونی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں، جن میں حکومتی ایجنسیاں، زرعی تنظیمیں، اور خبروں کے ذرائع شامل ہیں۔
ACE Agri Plex ان تیسری پارٹی کی ویب سائٹس کی رازداری کے طریقوں یا مواد کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ ہم آپ کو ذاتی معلومات فراہم کرنے سے پہلے ان کی پرائیویسی پالیسیوں کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
10. بچوں کی رازداری
ہماری ویب سائٹ زراعت اور متعلقہ صنعتوں سے وابستہ افراد کے لیے ہے۔
ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر کے بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر ایسی معلومات کی نشاندہی کی جاتی ہے، تو ہم اسے ہٹانے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔
11. آپ کے حقوق
قابل اطلاق قوانین کے لحاظ سے، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
- اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنا
- غلط معلومات کو درست کرنا
- اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنا
- جہاں قابل اطلاق ہو، رضامندی واپس لینا
- اپنی ذاتی معلومات کی کاپی کی درخواست کرنا
- بعض پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض کرنا
ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔
12. ڈیٹا کی برقراری
ہم آپ کی معلومات کو صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک درج ذیل کے لیے ضروری ہو:
- آرڈرز کو مکمل کرنا
- کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا
- قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنا
- تنازعات کو حل کرنا
- کاروباری ریکارڈ کو برقرار رکھنا
جب معلومات کی مزید ضرورت نہیں رہتی، تو اسے محفوظ طریقے سے حذف کر دیا جاتا ہے یا جہاں مناسب ہو، گمنام کر دیا جاتا ہے۔
13. اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں
ACE Agri Plex وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپنی خدمات، قانونی تقاضوں، یا کاروباری طریقوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
کوئی بھی تازہ کاری اس صفحہ پر نظر ثانی شدہ قابل اطلاق تاریخ کے ساتھ پوسٹ کی جائے گی۔
14. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا آپ کی معلومات کو کیسے سنبھالا جاتا ہے کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
ACE Agri Plex
📍 آفس کا پتہ:
ونیکی روڈ، حافظ آباد
💬 واٹس ایپ:
+92 330 67 67 617
📧 ای میل:
info@aceagriplex.pk
🌐 ویب سائٹ:
www.aceagriplex.pk
آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے
ACE Agri Plex آپ کی رازداری کی حفاظت اور آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہم آپ کے اعتماد کی قدر کرتے ہیں اور ہر وزیٹر اور کسٹمر کے لیے ایک محفوظ، شفاف، اور قابل اعتماد تجربہ فراہم کرنے کے لیے وقف ہیں۔
